مقدمة
يحترم تطبيق كافي روما خصوصية المستخدمين ويلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام التطبيق. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات بما يتوافق مع متطلبات Google Play وسياسات حماية البيانات.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام التطبيق:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل عند توفره.
- بيانات الطلبات داخل التطبيق.
- أي معلومات يرسلها المستخدم عند التواصل مع الدعم.
كيفية استخدام المعلومات
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
- معالجة الطلبات والخدمات المطلوبة.
- التواصل مع المستخدم بخصوص الطلبات أو الدعم الفني.
- تحسين جودة التطبيق والخدمات المقدمة.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.
مشاركة البيانات
لا يقوم تطبيق كافي روما ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين الشخصية لأي طرف خارجي. قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط مع مزودي الخدمة عند الضرورة، مثل خدمات التوصيل أو الدفع، وذلك بهدف تقديم الخدمة المطلوبة للمستخدم.
أذونات التطبيق
قد يطلب التطبيق أذونات ضرورية مثل الموقع الجغرافي لتحديد عنوان التوصيل، والإشعارات لإرسال تحديثات متعلقة بحالة الطلب. لا يتم استخدام هذه الأذونات إلا لأغراض تشغيل خدمات التطبيق.
حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة كاملة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات المستخدمين طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو للامتثال للالتزامات القانونية. يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه وبياناته في أي وقت من خلال صفحة حذف الحساب.
حذف الحساب والبيانات
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه والبيانات المرتبطة به من خلال صفحة حذف الحساب. بعد استلام الطلب، سيتم مراجعته وحذف البيانات خلال مدة مناسبة، ما لم يكن هناك سبب قانوني للاحتفاظ ببعض البيانات.
خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم. في حال اكتشاف جمع بيانات تخص طفلًا دون موافقة ولي الأمر، سيتم حذفها.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام التطبيق بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.
التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو طلبات حذف البيانات:
البريد الإلكتروني: support@caferoma.com
رقم الهاتف: +966 55 123 4567
آخر تحديث
2026/05/06